Гарантия и возврат
-Для возврата или обмена товара:
-Должны быть сохранены: комплектация, товарный вид изделия, товарный вид упаковки.
-На товаре не должно быть следов эксплуатации.
-Заполнить заявление.
ТОВАР НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения, если он не подходит вам по размеру, цвету, фасону или любой другой причине.
Главное, чтобы: Товар был в полной комплектации и не был в употреблении. Были сохранены упаковка, ярлыки, документы, подтверждающие факт оплаты (чек на покупку, накладная и пр.). Если при рассмотрении вашего требования о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет. Способы возврата В Санкт-Петербурге товар можно самостоятельно вернуть в пункт выдачи по адресу: улица Савушкина, 124к1, можно заказать курьера (стоимость - 1000 рублей). При возврате товара необходимо иметь при себе паспорт. Из других регионов заказы возвращаются транспортной компанией СДЭК (стоимость перевозки оплачивается отправителем) после предварительной заявки через мессенджеры. Денежные средства при возврате из регионов выплачиваются после поступления в Санкт-Петербург и осмотра для подтверждения отсутствия следов эксплуатации.
ТОВАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственным дефектом производится на основаниях и в сроки, установленные Законом ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей». В случае возникновения проблем с товаром убедитесь, что вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара. В случае неправильной комплектации заказа или наличия производственного брака возвращается полная стоимость товара, доставки и обратной пересылки. Способы возврата В Санкт-Петербурге товар можно самостоятельно вернуть в пункт выдачи по адресу: улица Савушкина, 124к1, а можно заказать курьера (стоимость - 1000 рублей). При возврате товара необходимо иметь при себе паспорт. Из других регионов заказы возвращаются транспортной компанией СДЭК (стоимость перевозки оплачивается отправителем) после предварительной заявки через мессенджеры. Денежные средства при возврате из регионов выплачиваются после поступления в Санкт-Петербург и проведения экспертизы на наличие заводского дефекта. В случае, если дефект окажется не заводским, стоимость экспертизы также оплачивается клиентом.
Made on
Tilda